Dasar Privasi
Kemas kini terakhir: 24 April 2026
DurianPro ("kami") mengendalikan platform DurianPro di durianpro.com dan aplikasi web dan mudah alih yang berkaitan ("Perkhidmatan"), termasuk ciri yang membolehkan anda berinteraksi dengan Perkhidmatan melalui WhatsApp. Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan pilihan yang anda ada.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Maklumat akaun: nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran organisasi, dan profil pekerja anda.
Data ladang yang anda masukkan ke dalam aplikasi: rekod pokok, log tuaian, pemerhatian perosak dan penyakit, pergerakan inventori, jualan, nota, dan foto.
Data WhatsApp: nombor telefon WhatsApp anda, mesej yang anda hantar kepada nombor perniagaan WhatsApp kami, dan balasan yang kami hantar kembali. Apabila anda menggunakan ciri pemesejan WhatsApp kami, kami mungkin menyimpan sejarah perbualan terhad untuk memberi konteks kepada mesej susulan.
Data penggunaan: jenis peranti, pelayar, alamat IP, masa akses, dan log diagnostik.
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Untuk mengendalikan, menyelenggara, dan meningkatkan Perkhidmatan.
Untuk membalas mesej WhatsApp anda dengan maklumat berkaitan mengenai data ladang anda sendiri. Hanya nombor telefon yang disenarai putih oleh pemilik organisasi boleh mengakses data organisasi tersebut.
Untuk menghantar pemberitahuan berkaitan perkhidmatan seperti amaran pengebilan atau keselamatan.
Untuk menjaga keselamatan akaun, mengesan penyalahgunaan, dan mematuhi kewajipan undang-undang.
3. Pihak Ketiga Yang Kami Kongsi Data
Meta / WhatsApp: mesej yang anda hantar melalui WhatsApp dihantar melalui infrastruktur Meta. Pengendalian data anda oleh Meta adalah tertakluk kepada dasar privasi WhatsApp.
Pembekal perkhidmatan AI: sesetengah ciri (termasuk pemesejan WhatsApp) menggunakan perkhidmatan AI pihak ketiga untuk menjana respons. Kandungan mesej dan sejarah perbualan terhad mungkin dihantar kepada pembekal ini untuk diproses.
Pembekal hosting awan dan infrastruktur: kami menggunakan pembekal awan yang dipercayai untuk hosting dan penyampaian Perkhidmatan.
Alat analitik dan pengiklanan: laman web pemasaran kami menggunakan alat analitik dan pengiklanan standard untuk mengukur penggunaan laman web. Pengalaman dalam aplikasi kami tidak termasuk penjejak ini.
4. Pengekalan Data
Kami mengekalkan data anda selama akaun anda aktif. Sejarah perbualan WhatsApp dikekalkan selama pemesejan WhatsApp diaktifkan untuk organisasi anda. Anda boleh meminta pemadaman pada bila-bila masa — rujuk Arahan Pemadaman Data kami.
5. Hak Anda
Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan e-mel kepada kami di support@durianpro.com.
6. Privasi Kanak-Kanak
Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak.
7. Perubahan kepada Dasar Ini
Kami akan mengemas kini dasar ini apabila Perkhidmatan berkembang. Perubahan material akan dicatatkan dengan menukar tarikh "Kemas kini terakhir" di atas.
8. Hubungi Kami
Soalan mengenai dasar ini? Hantarkan e-mel ke support@durianpro.com.